NIKAHINKITA

Chat admin

F.A.Q

Butuh informasi lebih lengkap? Jangan ragu untuk konsultasi ke kami jika mengalami kesulitan. Segera chat ke admin!

F.A.Q

Pertanyaan yang sering diajukan

Pemesanan undangan digital hanya melalui admin whatsapp kami yang tertera di bagian bawah halaman website ini.

Untuk melakukan pemesanan, kamu cukup mengikuti langkah-langkah berikut:

  1. Hubungi kami melalui WhatsApp.
  2. Pilih paket dan desain undangan yang kamu inginkan.
  3. Lengkapi data melalui form yang kami berikan dan lakukan pembayaran.
  4. Tunggu proses pembuatan undangan hingga selesai.
  5. Undangan digital siap digunakan dan dibagikan untuk momen bahagiamu.

Masa aktif undangan digital adalah sesuai paket yang ada dan dimulai  sejak undangan dibagikan. Selama nikahinkita masih beroperasi, kami akan berusaha menjaga undangan tetap aktif

Preview undangan akan kami kirimkan maksimal 3 hari kerja terhitung sejak data kami terima. Jika ingin pengerjaan lebih cepat maka pemesan bisa memesan add on pengerjaan prioritas dari tim kami.

(Tidak termasuk hari minggu dan tanggal merah)

Tentu bisa. Kamu tetap bisa melakukan pemesanan terlebih dahulu, lalu foto dan Video prewedding dapat dikirimkan setelah proses pemotretan selesai.

  • 2 kali revisi untuk penempatan foto.
  • Unlimited revisi untuk typo nama mempelai, online gift, lokasi gmaps dan jadwal pernikahan jika ada perubahan.
  • Batas waktu revisi maksimal H-1 acara pernikahan dan tidak bisa revisi lagi setelah itu untuk dipakai di acara lain.
  • Revisi mayor penempatan foto/video/music ada biaya tambahan
  • Ganti tema tidak dapat dilakukan apabila undangan sudah mulai dikerjakan oleh tim kami.
  • menghapus fitur tema yang dipiih tidak mengurangi harga/biaya
  • menambahkan fitur yang tidak ada pada tema yang dipilih akan dikenakan biaya tambahan

Bisa. Jika ingin menggunakan desain custom, silahkan konsultasikan terlebih dahulu dengan admin kami.

  • Refund dapat dilakukan sebelum pengerjaan undangan dimulai.
  • Refund tidak dapat dilakukan setelah undangan mulai dikerjakan.

Informasi Tambahan

  1. Undangan yang sudah dibuat akan aktif selama website kami beroperasi dan sesuai paket yang dipilih, namun anda bisa meminta kami untuk menonaktifkan/menghapus undangan yang sudah dibuat.
  2. Pemesanan pastikan hanya melalui kontak admin kami.
  3. Pengerjaan undangan disesuaikan dengan antrian yang ada, untuk pengerjaan normal 3 hari kerja. Jika anda ingin prioritas pengerjaan kami menyediakan layanan tambahan yang bisa anda pilih, lihat halaman harga disini.
  4. Revisi undangan hanya terbatas pada data mempelai, tidak termasuk perubahan warna/font/tema. Perubahan penempatan foto hanya 2x atau request khusus namun ada biaya tambahan.
  5. Pergantian tema tidak bisa jika pengerjaan undangan sudah dimulai oleh tim kami.
  6. Pengembalian dana hanya bisa dilakukan jika undangan belum mulai dikerjakan.

Informasi Penting

  1. Pelanggan bertanggung jawab atas semua data termasuk nama, alamat, nomor pembayaran/e-wallet yang dikirimkan ke kami untuk keperluan pembuatan undangan. Jika ada komplain/tuntutan dari pihak lain atas penggunaan data tersebut, kami berhak untuk menghapus maupun terbebas dari segala tuntutan baik materi dan non materi.
  2. Menggunakan layanan kami berarti anda setuju sepenuhnya terhadap syarat dan ketentuan serta kebijakan privasi dari layanan kami.
  3. Undangan digital yang sudah dibuat akan menjadi katalog pada website maupun sosial media kami. Jika anda tidak berkenan silahkan hubungi kami.